Эффективность автоматизации процесса обработки заявлений на заселение в общежитие вуза

Аннотация

В статье представлен разбор преимуществ и недостатков внедрения автоматизированной информационной системы (АИС) управления студенческим общежитием высшего учебного заведения (ВУЗ) на основе процесса обработки входящих от студентов заявление на заселение. По рассмотренному процессу разработана математическая модель системы массового обслуживания (СМО) в сравнении параметров до внедрения АИС и после успешного ее использования в ВУЗе.