Использование сбалансированной системы показателей в практике управления промышленными предприятиями

Abstract

Раскрыто назначение сбалансированной системы показателей (ССП), ее структура и содержание основных элементов. Выделены этапы формирования. Обоснована целесообразность и сформулированы возможные направления использования ССП в практике управления промышленными предприятиями. На примере конкретного предприятия проиллюстрирован выбор ключевых бизнес-процессов как основы построения ССП, определена структура ССП и представлена стратегическая карта предприятия.