Подход к построению структуры управления бизнес-процессами предприятия

Abstract

Рассматривается методика выделения бизнес-процессов, определения характера их взаимодействия и построения иерархии, ставится задача поиска оптимальной иерархии по критерию минимизации затрат, предлагается функция затрат владельца процесса.